知っておきたい★コミュニケーションのお作法4つ
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2023/11/22
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先輩、後輩、お客様、友達など、日常生活は一人では送れません。
みんなで生活する上で、コミュニケーションは大切なスキルですよね♪
でも、どうしてもすれ違いなどは発生してしまうし、うまくいくコミュニケーションって難しいですよね。
実はコミュニケーションにはお作法やマナーがあって、それを守ることが大事なんです☆
そこで今回は、相手を思いやり、信頼を築くためのコミュニケーションの作法に焦点を当て、なぜ大切なのかと、実際のやり方について考えてみましょう◎
1.アクティブリスニングのコツ
いいコミュニケーションの基本は、相手の言っていることをよく聞くことです☆
アクティブリスニングと言いますが、それはただ聞くだけじゃなく、相手の気持ちや考えに共感することを言います◎
相手の言葉や気持ちにしっかり耳を傾けることで、信頼感が生まれ、お互いの関係が深まります♪
2.お互いを尊重するための言葉遣い
言葉って、使い方に気をつけるところがあるんです☆
相手を尊重するためには、優しい言葉を選ぶことが大切◎
相手を傷つけないような言葉選びに気を配りましょう♪
相手の気持ちを考えて言葉を選ぶことで、円滑なコミュニケーションができますよ♡
3.表情やボディランゲージも大切
言葉だけじゃなく、体の動きや顔の表情も大切なんです☆
相手の表情やしぐさを注意深く見て、自分も相手に分かりやすく伝えることで、お互いの信頼関係が深まります♡
また、言葉だけでは難しい遠慮や照れなどの感情が、表情や姿勢から読み取れます♪
4.相手の評価や評判を受け入れる
コミュニケーションは、お互いに作り上げるものです☆
相手からの評価や評判を受け入れ、それを元に自分をより良くすることで、関係はより深まります♡
建設的な意見を受け入れることで、お互いが成長できるんです♪
いかがでしたか？
コミュニケーションの作法は、相手を大切にし、信頼を築くための基本です。
よく聞くこと、言葉の使い方、ボディランゲージ、評価や評判を受け入れるなどこれらを意識して実践することで、
素敵な人間関係や成長を手に入れることができます☆
身近な人とのコミュニケーションに、これらの作法を取り入れてみましょう♪
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