初心者必見◎ナイトワークで気を付けたいことリスト
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2023/12/18
かむかむドットネットをご覧のみなさまこんにちは_(._.)_
全ての女性の「ナイトワーク」を全力で応援する埼玉キャバクラ紹介・派遣・求人・体験入店の総合サイトです♪
キャバクラでのお仕事では、いろいろな人とお酒を飲みながら関わることが多いです。
丸腰で臨むと、不要なトラブルに巻き込まれてしまったり、お店の空気を壊してしまう恐れもあります。
働くうえで、お客様とのコミュニケーションや上手な断り方、お酒の飲み方など、習得しておきたいスキルはもりだくさん。
そこで今回は、夜のお仕事をする上で重要なポイントをご紹介していきます♪
コミュニケーションスキル
お客様との円滑なコミュニケーションはトラブルを避ける鍵です☆
関係が薄いと、ちょっとしたすれ違いでもクレームに繋がってしまいがち。
明るく笑顔で接し、相手の話に興味を持つ姿勢を見せて、信頼度を高めていきましょう◎
聞き手に徹することで、お客様が話しやすくなり、気持ちよく時間を過ごしてもらうことができますよ♪
断り方の工夫
断る行為って難しいことですが、人とやり取りをするうえではとても重要です。
お断りする際は、優柔不断に見せるのはNG。丁寧で分かりやすく、きっぱりとした態度で伝えることが大切です。
ただ冷たくあしらうのではなく、穏やかに説明することが理解を得る秘訣です♪
お酒の節度
アルコールの提供があるお店で働く上で、お酒の提供は節度を持って行うことが重要です◎
酔いすぎたお客様は時に自制心をなくしてしまい、接客するのが難しくなってしまいます。
お客様が適量を守れるよう見守り、酔いすぎないように気を付けましょう☆
身だしなみと清潔感
お手入れの行き届いた身だしなみや清潔感はお客様に良い印象を持っていただけます☆
お客様が気持ちよく過ごせるように、定期的なメイクのチェックや衣装の手入れを怠らないようにしましょう♪
個人情報の取り扱いに気を付ける
お客様の個人情報は厳重に守るべきです。
漏洩のリスクを避けるために、その場で聞いた話は他の誰かに話したりせず、お客様と二人だけの秘密にしておきましょう。
お客様のニーズを理解する
お客様は様々な理由でキャバクラを訪れます。
お客様が求めているものを理解し、それに応じたサービスを提供することが大切です◎
相手の気持ちに立って、相手が欲しいであろう言葉や態度を掛けてあげるようにしましょう♡
いかがでしたか？
お客さんとの良い関係を築くためには、感謝の気持ちを伝えたり、お客様の需要に応じたサービスを提供することがポイントです◎
これらのポイントを押さえて、お客様の心地よい雰囲気を作り出してあげましょう♡
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