常連さんに飽きられない！リピートUP法
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2025/10/24
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長く働いていると、指名をくれる常連さんとの関係が増えていきます。
でも、どんなに仲良くなっても「飽き」が来てしまうのが人間の心理。
せっかく指名してくれていたのに、いつの間にか他の子に流れてしまった…ということが起こらないとは限りません。
そこで今回は、常連さんに「やっぱりこの子がいい」と思ってもらうための、リピート率アップの接客術をご紹介します♡
1. 「いつも通り」に甘えない！
仲良くなるほど、つい安心してしまいがち。
でも「慣れ」は飽きにつながる原因のひとつです。
たまには髪型を変えたり、ドレスの色を変えてみたりして、お客様に「今日ちょっと雰囲気違うね」と思わせる工夫をしましょう。
小さな変化を積み重ねることで、会うたびに新鮮さを感じてもらえますよ♡
2. 聞き上手＋ちょっとした「ツッコミ」で印象アップ
常連さんは、自分の話をしっかり聞いてくれる子を好む傾向があります。
ただ、ただ聞くだけでは「都合のいい聞き役」で終わってしまうことも。
ポイントは、「え、それ本当？」「それって○○だったんじゃないの？」と、軽いツッコミを入れること。
会話が盛り上がるだけでなく、「この子は自分をちゃんと見てくれてる」と感じてもらえます♪
3. LINEやDMはちょっとだけプライベート感を出す
営業メッセージだけでは、距離が縮まりにくいもの。
ときどき「今日は髪切ったよ～」「この前の話、思い出して笑っちゃった」など、
ほんの少しだけプライベート感を混ぜるのがポイントです。
お客様は「特別に連絡をもらってる」と感じ、より親近感を持ってくれますよ♡
4. 「この子じゃなきゃダメ」と思わせる個性を磨く
リピートされる子は、どこかにオンリーワンの魅力があります。
それはトーク力かもしれないし、笑顔かもしれないし、ちょっと天然で放っておけないところが魅力かもしれません。
自分の強みを理解して、それを活かす接客を意識してみましょう。
「この子の空気感が好き」「なんか落ち着く」と思ってもらえたら勝ちですよ♡
いかがでしたか？
一度の接客で完璧を目指すより、コツコツと関係を深めていくことが大切です。
今日からぜひ意識してみてくださいね♡
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