「感情労働」から心を守る方法★
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2018/07/10
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いつもニコニコ、丁寧で、男性を持ち上げる…。
そんな素敵な対応に疲れちゃっている女子の皆さ～～～～ん！
「肉体労働」「頭脳労働」の他に、
「感情労働」というジャンルがあるのをご存知ですか？？
第三次産業、おもに私達のような接客業の人がかならず行っていること。
それはお客様とのコミュニケーション！
笑顔や丁寧な対応はサービスではなく、立派な業務なんです！
毎日そんな労働を続けていたら、心も身体も疲れてしまいます(´ . .̫ . `)
今回は、そんな「心」を守る方法をご紹介していきたいと思います★
①最低ラインをつくる
簡単に達成できるくらいの最低ラインを設置しましょう！
「とても素敵なサービス」でなくて良いのです。
もちろん、それが出来るに越したことはないのですが、それで自分の身体を壊してしまっては本末転倒。
「平均点」を設定することで、長い目で見て「常に水準を超えられている」くらいの気持ちでお仕事しましょう★
②裏の顔を認める
つねに完璧に、つねに100点満点な人は居ません。
ときには失敗だってするし、悲しい気持ちで挫けてしまうことだってあります。
しかし、それを否定してしまうのは良くありません。
失敗したこと、悲しんだこと、そういった経験を含めてすべてを自分として捉えましょう。
そして、その気持ちをバネにして「明日はもっと素敵な私になろう！」と思えることが重要なのです♡
③発散する
一番良くないのは、「負の感情を溜め込むこと」です！
抑え込むことで、思考がどんどんマイナスなものになっていってしまいます。
負の面も含めて自分だと受け止め、それでも心のモヤモヤが取れなかった場合は発散しましょう！
カラオケ、ストレッチ、スポーツ、食事など。。自分の好きなことをして、明日以降の生活の糧にしましょう♪
いかがでしたでしょうか？
心と身体をしっかり守って、楽しいワークライフを送りたいですね♡
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