聖夜に選んでもらいたい♪お客様を呼び込むポイント
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2024/12/23
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一年に一度の一大イベント、クリスマス！
街の雰囲気もいつもと違い、なんだかそわそわしてしまう時期ですよね。
そんな誰にとっても特別なこの季節ですが、接客業のお店としては年に一度の書き入れ時でもあります。
しかし、特別な時期であるとともに、師走と名前が付くくらい忙しいのもこの時期。
そんな時期に自分のお店で自分と一緒にお喋りをしに来てくれるお客様はいるだろうか…と悩んでしまいますし、来てくれるお客様はとっても貴重ですよね。
そこで今回は、聖夜の話し相手に選んでもらうためのポイントについて、ご紹介していきます♡
営業感を出さないメッセージ
「クリスマス出勤になっちゃった、よかったら少しでも会えないかな？」といったように、不可抗力の出勤にかこつけてお客様をお店に誘導する方法や、
「今日お店盛り上がってるよ！〇〇さんにも今日プレゼントを用意したから、会いに来てほしい」という風に、お祭り騒ぎを楽しむポジティブな方向でお客様に来てもらう方法など、そのお客様の性格に合ったメッセージをチョイスしましょう。
ここで共通なのが、営業感を出しすぎないこと。
当日にいきなり声をかけると「どうせクリスマスの営業だろう」と思われてしまうので、あらかじめ何日か前から布石を打っておくのがおすすめ。
「今何か欲しいものある？」「好きなお菓子はなにかある？」という風に、クリスマスの話を少しずつ振っておくことで、クリスマスにお店に来てもらえる口実づくりになりますよ★
来てもらったら全力で特別感！
お店に来てもらったら、全力で特別感を演出しましょう！
プレゼントは二つ用意しておくのがコツ。ひとつはお店の中で、「他の人と同じように」渡すもの。
そしてもう一つは、別れ際など二人きりになったときに「実はあなたにだけ別で用意してたの」とこっそり渡すもの。
このように渡すことで、「自分だけ特別」と感じることができ、一生心に残るクリスマスの記憶を相手に植え付けることができますよ♪
以降も通い続けてくれること受け売りです♡
いかがでしたか？
クリスマスにお店に来てくれるようなお客様は、今後も長く関係を続けていってくれる可能性の高いお客様。
向こうが特別な日の相手に自分を選んでくれた感謝の気持ちは忘れず、相手を楽しませる気持ちを大切に、気持ちよく一年を締めくくってくださいね★
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